ICT Supporter (m/w/d)

Über diese Stellenanzeige

Sie möchten als ICT Supporter im Kundenkontakt Ihre Erfahrung im Support gezielt einsetzen und als erste Ansprechperson für KMU-Kunden agieren? Sie suchen eine Position, in der Sie Verantwortung übernehmen und im direkten Austausch mit Anwendern praxisnahe Lösungen bieten? Dann sind Sie bei uns richtig. Unsere Business Unit Technische Informatik, ein Fachbereich der bruederlinpartner Gruppe, verbindet täglich Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen in der Schweiz.

Für einen Kunden in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Lösung von Kundenanfragen via Telefon, Remote-Tools und vor Ort
• Fehleranalyse im Windows- und Microsoft-365-Umfeld sowie bei Standardapplikationen
• Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Azure AD
• Konfiguration und Installation von Clients, Druckern und mobilen Geräten bei Kunden
• Eskalation komplexer Incidents an den 2nd Level oder Systemadministration
• Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundlagen in Azure AD, Netzwerktechnik (VPN, WLAN) und IT-Security
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse für die technische Kommunikation

Was Sie erwartet

• 5 Wochen Ferien mit Möglichkeit auf Zusatzferien
• Homeoffice-Option nach der Einarbeitung
• ÖV-Beteiligung (Halbtax oder GA-Anteil)
• Zertifizierte Weiterbildungen im Microsoft-Umfeld inkl. Prüfungsvoucher
• Vergünstigtes Fitnessabo und interne Schulungen
• Teamevents und kollegiales Arbeitsumfeld

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über unsere Plattform TIS-jobs.ch, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Interessiert an dieser neuen Herausforderung als ICT Supporter im Kundenkontakt? Kontaktieren Sie Herrn Robert Karsten – er freut sich, Sie kennenzulernen. Für Fragen steht Ihnen Robert Karsten unter +41 41 544 12 43 zur Verfügung.

TIS-jobs ist Teil der bruederlinpartner Gruppe

bruederlinpartner ist als KMU im Familienbesitz seit über 20 Jahren die spezialisierte Partnerin für die Besetzung von Fach- und Führungskräften. Die Firmengruppe ist in verschiedene Fachbereiche unterteilt und verfügt in jedem Segment über fundierte, fachliche Kompetenz. Wer sich bei uns bewirbt muss den Anspruch haben, einen nächsten Karriereschritt erreichen zu wollen. Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden. Allgemeiner Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen. Bewerben Sie sich immer über tis-jobs.ch Weitere Interessante Jobs auf: www.tis-jobs.chuch haben, einen nächsten Karriereschritt erreichen zu wollen.

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Allgemeiner Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

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Ort der Arbeitsstätte